Gizlilik Politikası

Kişisel Bilgilerinizin Korunması

1. GİRİŞ

Türkei Mietwagen olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
  • Sürücü Bilgileri: Ehliyet numarası, ehliyet tarihi ve sınıfı
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
  • Kullanım Bilgileri: Web sitesi kullanım verileri, tercihler

3. BİLGİLERİN KULLANIMI

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Araç kiralama hizmetlerinin sağlanması
  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri desteği ve iletişim
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılması
  • Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay verilmesi halinde)
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, sigorta şirketleri, IT hizmet sağlayıcıları
  • İş Ortakları: Araç sahipleri ve kiralama ortakları
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal süreçler
  • Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçları

Bilgileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:

  • SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
  • Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
  • Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri uyguluyoruz
  • Çalışanlarımızı gizlilik konusunda eğitiyoruz

6. ÇEREZLER

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLER

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklarız. Genellikle:

  • Aktif müşteri verileri: Hesap aktif olduğu sürece
  • İşlem kayıtları: Yasal saklama süreleri (genellikle 10 yıl)
  • Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar

9. HAKLARINIZ

Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilerinize erişim hakkı
  • Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı
  • Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
  • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • İtiraz etme hakkı
  • Otomatik karar vermeye itiraz etme hakkı

10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: info@turkeimietwagen.de
  • Telefon: +90 543 610 94 31
  • WhatsApp: +49 157 3648 5195
Güvenlik Taahhüdümüz: Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Verilerinizi korumak için en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.

Son Güncelleme: 30.04.2026